Acer
- Вся техника от определенных импортеров
| нужен заполненный фирменный гарантийный талон с печатью магазина | да |
| нужен ЧЕК магазина | не указано |
Определение гарантии Acer, Packard Bell, E-machines.
Гарантийное обслуживание распространяется на всю продукцию Acer и E-machines, предназначеную для продажи в России.
Гарантийные сроки с даты продажи/сроки службы с даты производства на продукцию Acer:
|
|
Срок гарантии |
Срок службы |
|
Системные блоки ПК Aspire, кроме G7xxx (predator), /моноблоки серии Aspire, Veriton x2xx |
1 год |
2 года |
|
Системные блоки ПК модели Aspire G7xxx/Корпоративные серии Veriton, кроме серии x2xx /моноблоки Корпоративные серии Veriton, кроме серии X2xx |
3 года |
4 года |
|
Коммуникаторы |
1 год |
2 года |
|
Портативные ПК (ноутбуки и нетбуки) |
1 год |
2 года |
|
Аккумуляторные батареи |
1 год |
2 года |
|
ЖК мониторы |
3 года |
4 года |
|
ЖК телевизоры |
2 года |
3 года |
|
Проекторы |
2 года |
3 года |
|
Проекторы серии P/S/U проданные после 01.10.2013 |
3 года |
4 года |
|
лампы, поставляемые вместе с проекторами или отдельно |
1 год |
8000 часов |
|
клавиатуры, мыши поставляемые с ПК; пульты ДУ, входящие в комплект |
1 год |
2 года |
|
Планшетные ПК |
1 год |
2 года |
Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы: кабели, шнуры, антенны, переходники, заглушки корпуса и корпусного конструктива.
Гарантийные сроки с даты продажи/сроки службы с даты производства на продукцию E-machines:
|
|
Срок гарантии |
Срок службы |
|
ноутбуки, ПК, моноблоки |
1 год |
2 года |
|
мониторы |
2 года |
3 года |
|
аккумуляторы, поставляемые вместе с ноутбуками |
6 месяцев |
1 год |
Гарантийный ремонт осуществляется при наличии заполненного Фирменного Гарантийного Талона.
В случае отсутствия у клиента гарантийного талона с датой продажи, оборудование может быть принято в гарантийный ремонт, если с даты производства аппарата не истек указанный выше срок гарантии. Кассовый чек в случае отсутствия Фирменного Гарантийного Талона может являться подтверждением даты покупки только если в нем в явном виде указан серийный номер оборудования. В иных случаях срок гарантии отсчитывается с даты производства. При отсутствии Фирменного Гарантийного Талона клиент в обязательном порядке должен написать заявление с просьбой считать срок гарантии с даты производства. Дату производства можно вычислить из серийного номера (22 символа), указанного на самом оборудовании, 11-й знак указывает год производства, а 12-й и 13-й - неделю в году (берется первый день недели).